当院のモットーは、
1.患者さんをお待たせしません。医者に行けば待つのがあたりまえという常識を打ち破りました。当院には1日あたり約100名の患者さんがいらっしゃいますが、待ち時間は0分から10分がほとんどで、15分以上待たれることは稀です。
2.当院は性別、年齢、疾患の部位により診療をお断りすることはありません。乳児だから、眼科だから、耳鼻科だからといって門前払いすることはありません。それはプライマリーケアの原則に反するからです。実際、当院では0才から90才以上の方を毎日診察していますし、診察部位も眼、耳、鼻、皮膚、泌尿生殖器、精神神経科、そしてもちろん内科、外科、整形外科等のすべてのジャンルにわたっています。もちろん、専門性の強い疾患や重症疾患、入院の必要な疾患は責任をもって提携医療機関へ紹介しています。
3.あたりまえのことで、書くのもはばかれますが、患者さん第一の親切医療を心がけています。医者だから診てやっているという態度は当院では絶対ありえません。院長も含めてスタッフは年上の方には必ず敬語をつかってお話しします。投薬の際も初めての薬は院長みずから患者さんに薬の実物を手にとって、効能、服用法を説明しています。
4.患者さんは何か主訴（痛み、発熱、出血、発疹、腫張など）が原因で受診されるのですからまずそれを取り除くことを第一目標としています。主訴を取り除くのに関係のない診断のための検査は最小限にしています。診断のための検査は患者さんの利益にならないばかりか、苦痛を増やし、医療費の増加にもつながります。